Aviso de Privacidad

Ambiente Gourmet

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se emite el siguiente Aviso de Privacidad:

1. Identidad y domicilio del responsable

Tu Casa Tu Ambiente, con domicilio en Calle Sierra 110, Costa de Oro, Veracruz, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos personales que se recaban

Los datos personales que recabamos incluyen, de manera enunciativa pero no limitativa:

• Nombre completo
• Domicilio
• Teléfono de contacto
• Correo electrónico
• Datos fiscales para facturación (RFC)
• Información de pago (sólo para fines de procesamiento, a través de plataformas seguras)

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

a) Finalidades primarias:

• Procesar y dar seguimiento a tus compras, pedidos o solicitudes.
• Entregar productos o servicios adquiridos.
• Emitir facturas y comprobantes fiscales.
• Contactarte para aclaraciones, devoluciones o seguimiento a tus solicitudes.
• Brindar atención al cliente.

b) Finalidades secundarias:

• Enviar promociones, ofertas, encuestas de satisfacción o novedades relacionadas con Ambiente Gourmet (si así lo autorizas).

4. Limitación del uso o divulgación de datos

Si deseas limitar el uso de tus datos para fines promocionales o publicitarios, puedes solicitarlo enviando un correo a:
📧 datos@ambientegourmet.mx 

5. Transferencia de datos

Tus datos personales no serán compartidos ni transferidos a terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales (por ejemplo, empresas de mensajería o pasarelas de pago).

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales en nuestro poder y conocer los detalles del tratamiento.
• Rectificarlos si son inexactos o están incompletos.
• Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas o estén siendo tratados de forma indebida.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo electrónico datos@ambientegourmet.mx, indicando lo siguiente:

• Tu nombre completo
• Una copia de tu identificación oficial vigente
• Una descripción clara del derecho que deseas ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)
• Cualquier otro documento o información que facilite la localización de tus datos

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción. En caso de ser procedente, haremos efectiva tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que te comuniquemos la resolución.

 7. Cambios al aviso de privacidad

Ambiente Gourmet se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado en nuestro sitio web:
🌐 www.ambientegourmet.mx/aviso-de-privacidad

8. Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales, reconoces haber leído y aceptado los términos de este Aviso de Privacidad.